Transformez l'expérience de vente au détail de votre client en une expérience personnelle

CRM4Retail est une plateforme basée sur la solution Microsoft Dynamics 365 CRM, combinant l'expérience approfondie de notre équipe dans le monde du commerce de détail aux nouvelles technologies d'engagement social. Ce n'est qu'en développant des stratégies de marketing de vente au détail visant les besoins spécifiques des différentes cibles, en coordination avec tous les autres canaux de communication, qu'il sera possible d'atteindre le succès.

Avec l'application CRM4Retail, les frontières entre les grandes chaînes de commerce de détail et les plateformes numériques ont disparu. Grâce à notre plateforme, tous les vendeurs de vos boutiques peuvent améliorer le parcours client.

Créez le parcours client

La technologie fournie par la suite PowerAddon® vous permet de créer en quelques secondes une expérience immersive pour vos clients, du bulletin d'information au message SMS basé sur les actions de vos clients jour après jour. CRM4Retail suit chaque étape du programme de fidélité de vos clients, en faisant de leur visite dans vos boutiques une expérience unique.

Créez votre communauté de vente au détail

La communauté de vente au détail CRM4Retail utilise Yammer pour créer l'environnement dans lequel peuvent échanger vos clients, vos vendeurs, vos partenaires et vos employés, offrant ainsi un service client de qualité supérieure.
Pour nos clients, la plateforme CRM4Retail a accéléré de plus de 40 % la gestion du service client..